Памятка по уходу

Перед началом эксплуатации изделий из натуральных кож рекомендуем обработать специальной пропиткой с водо — и грязеотталкивающими свойствами согласно инструкции на упаковке средства;
Для обуви с кожанной подошвой необходимо провести профилактику (резиновая наклейка на подошву) в обувной мастерской;
Мокрую обувь сушите при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, предварительно вставив распорки (или плотно набив её бумагой);
Не рекомендуется в высоко каблучной обуви ходить по гравию, брусчатке, по снежным и мокрым покрытиям, также данная обувь не предназначена для вождения автомобиля;
Кожа, текстильные материалы, обувь на кожаной подошве, а так же обувь ниточного метода крепления подошвы, не является водонепроницаемой, поэтому такую обувь не рекомендуется носить в сырую погоду;
В зимнее время берегите обувь от намокания в снежно-водяной смеси и от воздействия химических реагентов;
Следует учитывать, что при воздействии влаги обувь может окрашивать стопу;
Промокание обуви не является причиной для обращения с претензией, при отсутствии дефектов крепления подошвы;
Так во время эксплуатации обувь постоянно подвергается воздействию влаги как внутри, так и снаружи, грязи, истиранию, многократным изгибам, мы рекомендуем не использовать одну и ту пару каждый день. Перед использованием обувь должна высохнуть и восстановить первоначальную форму.
Обувь не предназначена для стирки в стиральной машине;

Промыть под проточной водой. Но только быстро, не допуская полного промокания материала. Этот метод хорош для сильных загрязнений. Последовательность обработки: каблук, подошва, верх. Завершает процедуру протирание мягкой впитывающей тканью.
Протереть обувь сначала влажной, а затем — сухой материей. Такой вариант подходит для гладких, не сильно испачканных поверхностей. Изделия из замши, велюра и нубука следует чистить исключительно в сухом состоянии.
Избежать ухудшения внешнего вида поверхностей помогут специальные прорезиненные щётки с металлическими включениями.
Вы можете воспользоваться специальными средствами для чистки обуви, например средства для чистки обуви Sole Fresh.

В соответствии с законом «о защите прав потребителя» интернет магазин и фирменные розничные магазины «ASH» осуществляет приём возврата или обмен новой обуви в течение 14 дней со дня продажи, при наличии документов продажи, при условии сохранения товарного вида обуви. Принимает претензии по качеству обуви в течение 30 календарных дней со дня продажи, при наличии документов продажи, с учётом сроков сезонности на отдельные виды обуви. Обувь принимается в чистом и сухом виде. Интернет магазин оставляет за собой право на проведение экспертизы в течении 20 дней со дня приёма товара по заявлению от покупателя.

Приём обуви осуществляется в соответствии со следующими условиями:

Неправильный подбор обуви по размеру, полноте, фасону и расцветке, выявленный в процессе носки не является основанием для обмена (возврата) обуви;
Не принимается претензия покупателя по возврату ношенной обуви при наличии дефекта, согласованного с покупателем при продаже обуви;
На сменные детали (набойки, шнурки, стельки) гарантия не распространяется;
Претензии по качеству не принимаются при несоблюдении правил эксплуатации и хранения обуви;

В соответствии с Распоряжением правительства Москвы № 375-РП «Об установлении сроков сезонности на отдельные виды товаров в Москве», гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

На зимнюю обувь:

с 1 ноября по 1 марта;

На весеннюю обувь:

с 1 марта по 1 мая;

На летнюю обувь:

с 1 мая по 1 сентября;

На осеннюю обувь:

с 1 сентября по 15 ноября

При носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются;
В случае приобретения обуви всесезонного назначения гарантийные сроки исчисляются со дня продажи данной обуви;
Если обувь куплена в конце сезона, то гарантийные сроки не переносятся;
Претензии по обуви с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не соответствующих её назначению, с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры с повреждением лицевого слоя и др.), деформированная в результате неправильной носки, сушки, потерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя, не принимаются.

Остались вопросы?

Задать вопрос или дать обратную связь вы можете через чат боты в мессенджерах или с помощью формы обратной связи

Заполнить форму

8 800 500-76-82

пн-пт с 9:00 до 18:00

Авторизоваться, чтобы получить скидку

Здесь пусто. Изучите наши новинки или загляните в раздел sale, чтобы найти свою идеальную пару обуви.

Длина стопы, см	Размер
22,5	35
23	36
23,8	37
24,5	38
25,2	39
26	40
26,8	41

Длина стопы, см	Размер
22,5 - 26	40
26,5 - 27	41
27 - 27,5	42
27,5 - 28	43
28,5 - 29	44
30	45
30,5	46
30,5 - 31	47